041 3142 395

Huolto/Varaosat: 041 3142 395

huolto@konehuoltoseppanen.fi

varaosat@konehuoltoseppanen.fi

Etäkauppa ja peruuttamisoikeus

Näitä etämyyntiehtoja sovelletaan ainoastaan tilanteisiin, joissa kuluttaja-asiakas on ostanut ajoneuvon Kuluttajansuojalain 6 luvun 7 §:n tarkoittamalla etämyyntisopimuksella eli sopimus ajoneuvokaupasta on tehty käyttäen etäviestintä (esim. puhelin, sähköposti) ilman, että osapuolet ovat olleet yhtä aikaa läsnä sopimusta tehtäessä.

Etämyynnissä kuluttaja-asiakkaalla on oikeus käyttää etäkaupan peruuttamisoikeutta ja peruuttaa etäkauppana tehty sopimus näiden ehtojen mukaisesti.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan tulee tehdä peruutusilmoitus, joka on tehty 14 vuorokauden kuluessa kaupan kohteena olleen ajoneuvon vastaanottamisesta. Sopimuksen peruuttamisesta tulee tehdä ilmoitus kirjallisesti sähköpostilla osoitteeseen myynti@konehuoltoseppanen.fi.

Peruutusehdot koskevat vain kuluttaja-asiakkaille tehtyjä sopimuksia.

Jos sopimus peruutetaan, asiakkaalle palautetaan ainoastaan ajoneuvoon kohdistuneet suoritukset. Esimerkiksi kuljetuskustannuksia ja toimistomaksua ei palauteta.

Ajoneuvo ja sen kauppaan sisältyneet lisävarusteet toimitetaan viipymättä peruutusilmoituksen jälkeen myyjäliikkeen edustajalle, viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Asiakkaalla on velvollisuus peruutustilanteessa palauttaa ajoneuvo myyjälle, sekä vastata mahdollisista palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista. Asiakkaalla on vastuu vastaanottamastaan ajoneuvosta ja velvollisuus huolehtia, että ajoneuvo säilyy muuttumattomana asiakkaan hallintaoikeuden ajan.

Asiakas vastaa ajoneuvon arvon alenemisesta ajoneuvon käyttöönottamisen jälkeen. Uusi ajoneuvo katsotaan otetuksi käyttöön, mikäli sillä on ajettu, riippumatta h/km-määrästä. Vaihtoajoneuvon ollessa kyseessä ajoneuvo katsotaan otetuksi käyttöön, mikäli sillä on ajettu enemmän kuin 1h/50km. Asiakas vastaa lisäksi mahdollisesta ajoneuvon arvon alenemisesta, joka on seurausta muusta kuin ajoneuvon normaalista käytöstä. Mahdollinen arvonalenema vähennetään laitteesta palautettavasta summasta. Mahdollinen arvonalenema lasketaan tapauskohtaisesti. Kun asiakas palauttaa ajoneuvon, sen kunto lisävarusteineen tarkistetaan ja arvioidaan myyjän toimesta. Ajoneuvo ja sen lisävarusteiden tulee vastata kunnoltaan luovutushetken kuntoa, kun se on luovutettu asiakkaan hallintaan. Mikäli ajoneuvossa tai tuotteessa on osamaksurahoitus, vähennetään palautettavasta summasta mahdollisesti jäljellä oleva luotto (maksetaan rahoitusyhtiölle) sekä siihen liittyvät rahoituskustannukset (korko, perustamiskulut jne.).

Asiakkaalla on velvollisuus korvata h/km-veloituksen lisäksi kaikki asiakkaan hallinta-aikana syntyneet mahdolliset ajoneuvon vauriot. Jos asiakas on oikeutettu palautuksiin, maksusuorituksen palautus voidaan suorittaa asiakkaalle vasta kun ajoneuvo on palautettu myyjälle ja asiakkaan peruuttamisilmoitus on tehty 14 vrk:n määräajan sisällä ajoneuvon luovutuksesta.

Mahdolliset veloitukset asiakkaalta ajoneuvon h/km-arvonalenemaan tai muuhun kuntoon tai sen puutteisiin liittyen veloitetaan erikseen asiakkaalta heti ajoneuvon palautuksen jälkeen.

Jos asiakas palauttaa ajoneuvon, palautettavasta kauppasummasta vähennetään ensin sopimuksen mukaisesti kaikki mahdolliset asiakkaan hallinta-aikana ajoneuvoon muodostuneet kulut sopimuksen mukaisesti. Mikäli asiakkaalle ei kohdistu kaupasta palautettavaa kauppahinnan osuutta, niin mahdolliset muut kulut veloitetaan asiakkaalta erillisellä laskulla. Mikäli asiakas on antanut vaihdossa ajoneuvon, palautetaan peruutustilanteissa vaihdossa annettu ajoneuvo. Asiakkaalta veloitetaan vaihtoajoneuvon palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Jos vaihdossa annettuun ajoneuvoon on myyjän toimesta tehty sen arvoa parantavia muutoksia esim. puhdistamalla, korjaamalla tai muutoin kunnostamalla, sitoutuu asiakas korvaamaan myyjälle tehdyt muutokset täysimääräisesti korjaamon tuntiveloituksen mukaisesti.

Mikäli vaihdossa annettu ajoneuvo on ehditty myydä ennen peruutushetkeä, palauttaa myyjä asiakkaalle vaihtoajoneuvosta hyvitetyn summan.